相談支援サービスとは
障害のある方が自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう身近な市町村を中心として以下のような相談支援サービスを行っています。
- サービス利用支援
- 継続サービス利用支援
- こころの相談（小浜市のみ）
●事業所名称：ホットラインサポートセンターつみき
TEL：0770-52-0836
サービス利用支援
サービス利用支援について
障害福祉サービスの利用申請時の「サービス等利用計画案」の作成、サービス支給決定後の連絡調整、「サービス等利用計画」の作成を行います。
このサービスでは、障害のある方の意思や人格を尊重し、常にご利用者様の立場で考え、障害のある方が自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう支援します。
ご利用になれる方（対象者）
障害福祉サービスの申請、変更の申請に係る方もしくは障害のある児童の保護者、地域相談支援の申請に係る方
サービス内容
- 障害のある方の心身の状況、置かれている環境、障害福祉サービスの利用に関する意向、その他の事情を勘案し、利用するサービスの種類や内容を記載した「サービス等利用計画案」の作成
- 支給決定後の障害福祉サービス事業者等との連絡調整
- 支給決定されたサービスの種類や内容、担当者等を記載した「サービス等利用計画」の作成
継続サービス利用支援
継続サービス利用支援について
作成された「サービス等利用計画」が適切かどうかモニタリング（効果の分析や評価）し、必要に応じて見直しを行います。
このサービスでは、サービス利用支援と同様、障害のある方の意思や人格を尊重し、常にご利用者様の立場で考え、障害のある方が自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう支援します。
ご利用になれる方（対象者）
指定特定相談支援事業者が提供したサービス利用支援により「サービス等利用計画」が作成された支給決定障害者等または地域相談支援給付決定障害者。
サービス内容
- 「サービス等利用計画」の利用状況の検証（モニタリング）
- 「サービス等利用計画」の変更および関係者との連絡調整
- 新たな支給決定が必要な場合の申請の勧奨
事業所概要
| 所在地 | 〒917-0074 福井県小浜市後瀬13号1番11 |
| 営業時間 | 8：30～17：30（月曜日～金曜日） |
| 休業日 | お盆／年末年始／祝日 |
| 地域 | 美浜町／若狭町／小浜市／おおい町／高浜町 |
| 勤務体制 | 相談支援員 1人 ※ご利用者様とそのご家族様からのご相談に対応いたします（8:30～17:30まで） |
| 費用 | 利用にあたっては、ご利用者様の費用負担はありません。 |
| 連絡先 | 担当者：中村／電話番号：0770-52-0836 |
支給決定・サービス利用までの流れ
１．相談・申請
市区町村の障害福祉担当や相談支援事業者に相談します。
サービスの利用を希望する場合は、市区町村の障害福祉担当窓口に申請します。
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２．認定調査
- 市区町村の認定調査員と面接し認定調査を受けます。
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３．認定・結果通知
認定調査に基づき、非該当、区分1から区分6の認定が行われます。
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４．サービス利用意向の聴取、サービスなど利用計画案の提出
- サービスの利用を希望される方やご家族に、当事業所の相談支援専門員が生活の状況や本人の意向や課題について聞き取りを行います。
- 聞き取りを踏まえて、本人の希望する生活の実現や課題解決のための適切なサービスを総合的に判断して調整、検討しながら利用計画書を作成します。
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５．支給決定
市区町村では障害支援区分やご本人様・ご家族様の状況、利用意向、サービス等利用計画案などを踏まえてサービスの支給量などを決定し、申請者に通知します。
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６．サービス担当者会議の開催
実際に障害福祉サービスを担当する事業所などを交えたサービス担当者会議を行います。
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７．サービス等利用計画の作成
サービス担当者会議での意見を基に、サービス等利用計画を当事業所で作成します。
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８．サービスの利用開始
- 申請者は、サービス提供事業所と契約を結び、サービスの利用を開始します。
- サービスの量や内容等については、利用開始後も一定期間ごとに確認を行い、必要に応じて見直しを行います。
※同行援護、訓練など給付（自立訓練、就労移行支援、就労継続支援、共同生活援助）、地域相談給付の利用を希望する場合は、手続きのながれが異なります。詳しくは市区町村の担当窓口にお問い合わせください。
